Inhaltsverzeichnis
Teams entstehen nicht sofort und von allein. Bevor ein Team erfolgreich agieren kann, müssen einige Faktoren gegeben sein.
Einflussfaktoren
Speziell für den Erfolg eines Team existieren unterschiedliche Einflussfaktoren, von denen einige nachfolgend gennant sind:
- Ziele des Teams,
- Aufgaben des Teams,
- Persönlichkeit des Teamführer $\rightarrow $ Charisma, Führungsqualitäten, usw.
- Kooperatives Verhalten innerhalb des Teams,
- Akzeptanz der Teammitglieder,
- Aufnahmeregeln für neue Teammitglieder
Merke
Teamentwicklungsprozess
Die Teamentwicklung selbst durchläuft einen Prozess mit mehreren Stufen.
0. Phase vor der Teambildung
1. Phase: Forming $\rightarrow $ Entwicklungsphase
2. Phase: Storming $\rightarrow $ Konfliktphase
3. Phase: Norming $\rightarrow $ Konsolidierungsphase
4. Phase: Performing $\rightarrow $ Durchführungsphase
5. Phase: Adjourning $\rightarrow $ Auflösungsphase
In der nachfolgenden Abbildung ist dieser Prozess mit seinen einzelnen Stufen veranschaulicht dargestellt:
1. Phase: Forming - Teammitglieder lernen sich kennen. Die Kommunikation ist förmlich und zurückhaltend. Aufregung, Neugier und Vorfreude bestimmen die Atmosphäre.
2. Phase: Storming - Die Teammitglieder sind mittlerweile miteinander bekannt und beginnen mit der Ideenentwicklung. Dabei stoßen unterschiedliche Meinungen, Ansichten und Ziele aufeinander, welche Konfliktsituationen auslösen. Aufgrund der noch stark vorherrschenden Meinungsverschiedenheiten hat sich auch noch kein Zusammengehörigkeitsgefühl in dem Team entwickelt.
3. Phase: Norming - Erst wenn die Konflikte der 2. Phase gelöst werden konnten, kann mit dieser Phase begonnen werden. Während dieser Phase werden gemeinsame Ziele definiert und die Aktivitäten zu deren Erreichung koordiniert. Zudem formuliert man Normen bezüglich Einstellungen, Werthaltungen und Verhaltensweisen der Mitarbeiter um die Zusammenarbeit in Phase 4 zu gewährleisten.
4. Phase: Performing - Das Team hat nun ein Gemeinschaftsgefühl. Aufgaben werden gemeinsam angegangen und der Austausch von Ideen erfolgt in vertraulicher Atmosphäre. Es entwicklen sich feste Strukturen innerhalb des Teams, wie Rollenverteilungen, Kommunikationstechniken, oder Statusverteilungen.
5. Phase Adjourning - Das Team hat ihre Aufgaben erledigt. Die über einen längeren Zeitraum entwickelten Beziehungen lockern sich zunehmend. Oft ist die Auflösung des Teams mit einer gewissen Trauer verbunden.
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