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Unternehmensführung - Interessengruppen, Shareholder und Stakeholder

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Unternehmensführung

Interessengruppen, Shareholder und Stakeholder

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Innerhalb und außerhalb eines Unternehmens existieren Gruppen, die einen Einfluss auf das Unternehmen ausüben oder selbst vom Unternehmen beeinflusst werden. 

Video: Interessengruppen, Shareholder und Stakeholder

 

Interessengruppen

  1. Eigentümer sowie Eigenkapitalgeber (Aktionäre)
  2. Manager
  3. Arbeitnehmer
  4. Verbände und Gewerkschaften
  5. Fremdkapitalgeber (Banken)
  6. Lieferanten
  7. Kunden
  8. Öffentlichkeit
  9. Staat
  10. konkurrierende Unternehmen

Der Einfluss, den die Gruppen auf das Unternehmen nehmen können, nimmt mit steigender Zahl kontinuierlich ab. 

Beispiel

Hier klicken zum AusklappenDer Eigentümer und die Aktionäre können die Handlungen des Unternehmens beinahe unbeeinträchtigt bestimmen. Konkurrierende Unternehmen hingegen haben keinen direkten Einfluss. 

Merke

Hier klicken zum AusklappenDennoch sollten alle Interessengruppen in den Entscheidungsprozessen, wenn auch nur minimal, berücksichtigt werden.

Diese zehn Gruppen lassen sich auf verschiedene Arten kategorisieren. 

Shareholder und Stakeholder

Die einfachste Einteilung der Gruppen ist Shareholder $ \leftrightarrow $ Stakeholder

Shareholder sind ausschließlich der Eigentümer sowie Aktionäre, die Anteile am Eigenkapital und am Unternehmen besitzen. 

Merke

Hier klicken zum AusklappenShareholder (engl. Anteilseigner) sind alle jene Menschen, die mit Eigenkapital am Unternehmen beteiligt sind. Diese haben im Regelfall natürlich ein sehr großes Interesse an einem monetären Erfolg.

Stakeholder erfassen alle anderen Interessengruppen eines Unternehmens (Punkte 2. - 10. in der obigen Aufzählung).

Merke

Hier klicken zum AusklappenStakeholder (engl. Interessenseigner) haben ein allgemeiner gefasstes Interesse am Unternehmen. So ist jeder Mensch, der die Umwelt des Unternehmens tangiert oder vom Handeln des Unternehmens betroffen ist, ein Stakeholder.  

Beispiel

Hier klicken zum AusklappenBeipiel: Der Angestellte der Firma, der ein Interesse an einem sicheren Arbeitsplatz hat, die Familie mit Kindern, die in der Nähe des Unternehmens wohnt und sich ein sicheres Umfeld für die Kinder wünscht und ähnliche Interessen.

Interne und externe Interessengruppen

Merke

Hier klicken zum AusklappenAlternativ spricht man hier auch von Kerngruppen und Satellitengruppen eines Unternehmens.

Interne Anspruchsgruppen sind Eigentümer und Aktionäre sowie Manager und Arbeitnehmer. Diese Gruppen sind direkt im Unternehmen vertreten.

Externe Anspruchsgruppen sind Verbände und Gewerkschaften, Fremdkapitalgeber, Lieferanten, Kunden, die Öffentlichkeit, der Staat sowie konkurrierende Unternehmen. Sie sind nicht direkt dem Unternehmen zugehörig. 

Interessen und Ziele

Jede Gruppe verfolgt eigene Ziele und Interessen. Aus diesen Grund werden wir die Gruppen diesbezüglich einzeln vorstellen:

Intern

Eigentümer-, Eigenkapitalgeber- und Managerziele

Diese Gruppen verfolgen besonders finanzielle und einflussorientierte Ziele.

  • Zu den finanziellen Zielen zählen Einkommen sowie Erhalt, Verzinsung und Wertsteigerung des investierten Kapitals.
  • Einflussorientierte Ziele sind Macht, Prestige und Entfaltung der eigenen Ideen und Fähigkeiten
Mitarbeiterziele

Diese Gruppe verfolgt hauptsächliche existentielle und soziale Ziele.

Existentielle Ziele sind das Arbeitseinkommen, soziale Absicherung sowie sichere und sinnvolle Arbeit.

Soziale Ziele sind Anerkennung, Arbeitsatmosphäre und Gruppenzugehörigkeit.

Extern

Fremdkapitalgeberziele

Diese Gruppe hat ausschließlich monetäre Ziele im Fokus.

Monetäre Ziele sind die sichere Kapitalanlage, ihre entsprechende Verzinsung und daraus resultierend natürlich der Vermögenszuwachs.

Lieferanten- und Kundenziele

Beide Gruppen verfolgen produktbezogene und logistikbezogene Ziele.

Produktbezogene Ziele sind Qualität und Quantität zu optimalen Produktpreisen.

Logistikbezogene Ziele sind Einhaltung von Lieferbedingungen und Service.

Öffentlichkeits- und staatliche Ziele

Diese beiden Gruppen verfolgen gesellschaftliche und staatlich-juristische Ziele.

Gesellschaftliche Ziele sind Arbeitsplatzsicherung, Zahlung von Sozialleistungen, Förderung der Infrastruktur, ökologisches Handeln,

Staatlich-juristische Ziele sind Einhaltung von Gesetzen, Normen und Umweltauflagen sowie die ordnungsgemäße Entrichtung von Steuern.

Sonderfall: Ziele der konkurrierender Unternehmen

Die Ziele dieser Gruppe sind hauptsächlich eigennütziger und für das Unternehmen schädigender Natur. Daher entfällt die Erfassung hier.